Актуализации
Малки и основни версии в съгласувани прозорци за поддръжка, без прекъсване в HA клъстер. Резервно копие преди това, функционален тест след това.
Експлоатация и поддръжка
Защитната стена не е проект, а постоянно състояние: актуализации, промени в правилата, сертификати, VPN потребители, смущения. Поемаме експлоатацията изцяло или подкрепяме Вашия ИТ екип там, където има нужда.
Услуги
Какво се случва в ежедневната експлоатация
Резервно копие
Автоматично, версионирано архивиране на конфигурацията извън защитната стена. Възстановяване на резервен хардуер за кратко време.
Наблюдение
Достъпност, шлюзове, VPN тунели, изтичане на сертификати и ресурси, с известия до нас и при желание до Вас.
Поддръжка
Пряк контакт с инженери, които работят с OPNsense всеки ден. Без кол център, без прехвърляне на заявки напред-назад.
Модели на обслужване
Три модела според Вашия екип
| Поддръжка при нужда | Договор за поддръжка | Управлявана защитна стена | |
|---|---|---|---|
| За кого | ИТ екипи, които я експлоатират сами | средни предприятия, медицински центрове | болници, няколко обекта |
| Актуализации | – | планирани, в прозорци за поддръжка | планирани, с HA превключване |
| Резервно копие на конфигурацията | – | автоматично, версионирано | автоматично, версионирано |
| Наблюдение | – | достъпност, VPN, шлюзове | цялостно, включително сертификати и капацитет |
| Промени | според обема на работа | квота | включени, с управление на промените |
| Документация | – | основна документация | пълна, готова за одит |
| SIEM и SOC | – | по избор | по избор, с NEOSEC |
| AI анализ на конфигурацията | – | по избор | редовно, с доклад |
Как работим
Проследимо, а не на усет
Управление на промените
- всяка промяна в правилата е обоснована и документирана
- история на конфигурацията със сравнение
- връщане назад с едно щракване
Поемане на съществуващи инсталации
- предишният Ви доставчик на услуги вече го няма или е претоварен
- кратка инвентаризация
- след това експлоатация като при собствените ни инсталации
FAQ
Често задавани въпроси
Колко често инсталирате актуализации?
Актуализациите, свързани със сигурността, своевременно, а основните версии след период на узряване в съгласувани прозорци за поддръжка.
Нужен ли Ви е отдалечен достъп за това?
Да, чрез защитен достъп за управление с 2FA, който можете да блокирате по всяко време.
Можем ли да продължим сами да правим промени?
Разбира се. Съгласуваме роли и права, така че промените да остават проследими.
Контакт
Кой се грижи днес за Вашата защитна стена?
Поемаме и съществуващи инсталации на OPNsense от други доставчици на услуги.