Opdateringer
Mindre og større udgivelser i aftalte servicevinduer, uden afbrydelse i en HA-klynge. Backup før, funktionstest efter.
Drift og support
En firewall er ikke et projekt, men en løbende tilstand: opdateringer, regelændringer, certifikater, VPN-brugere, fejl. Vi overtager driften helt eller bakker dit IT-team op dér, hvor det har brug for støtte.
Ydelser
Det sker i den daglige drift
Backup
Automatisk, versioneret backup af konfigurationen uden for firewallen. Gendannelse på erstatningshardware på kort tid.
Overvågning
Tilgængelighed, gateways, VPN-tunneler, certifikatudløb og ressourcer, med alarmer til os og efter ønske til dig.
Support
Direkte kontakt med teknikere, der arbejder med OPNsense hver dag. Intet callcenter, ingen ticket-ping-pong.
Servicemodeller
Tre modeller, afhængigt af dit team
| Support efter behov | Vedligeholdelsesaftale | Managed firewall | |
|---|---|---|---|
| Til hvem | IT-teams, der selv står for driften | mellemstore virksomheder, lægecentre | hospitaler, flere lokationer |
| Opdateringer | – | planlagt, i servicevinduer | planlagt, med HA-failover |
| Konfigurationsbackup | – | automatisk, versioneret | automatisk, versioneret |
| Overvågning | – | tilgængelighed, VPN, gateways | omfattende, inkl. certifikater og kapacitet |
| Ændringer | afregnes efter forbrug | kvote | inkluderet, med change management |
| Dokumentation | – | basisdokumentation | komplet, klar til revision |
| SIEM og SOC | – | valgfrit | valgfrit, med NEOSEC |
| AI-analyse af konfigurationen | – | valgfrit | regelmæssigt, med rapport |
Sådan arbejder vi
Sporbart frem for mavefornemmelse
Change management
- hver regelændring begrundet og dokumenteret
- konfigurationshistorik med sammenligning
- rollback med ét klik
Overtagelse af eksisterende installationer
- din hidtidige leverandør er væk eller overbebyrdet
- kort kortlægning
- derefter drift på samme måde som vores egne installationer
FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Hvor ofte installerer I opdateringer?
Sikkerhedsrelevante opdateringer hurtigt, hovedversioner efter en modningsperiode i aftalte servicevinduer.
Skal I have fjernadgang til det?
Ja, via en sikret administrationsadgang med 2FA, som du til enhver tid kan spærre.
Kan vi fortsat selv foretage ændringer?
Selvfølgelig. Vi aftaler roller og rettigheder, så ændringer forbliver sporbare.
Kontakt
Hvem passer din firewall i dag?
Vi overtager også eksisterende OPNsense-installationer fra andre leverandører.