LVLatviešu
Vienoties par sarunu

Ekspluatācija un atbalsts

Ugunsmūris nav projekts, bet pastāvīgs stāvoklis: atjauninājumi, noteikumu izmaiņas, sertifikāti, VPN lietotāji, traucējumi. Mēs pilnībā pārņemam ekspluatāciju vai atbalstām Jūsu IT komandu tur, kur tai nepieciešams atbalsts.

Pakalpojumi

Kas notiek ikdienas ekspluatācijā

Atjauninājumi

Mazās un galvenās versijas saskaņotos apkopes logos, HA klasterī bez pārtraukuma. Iepriekš dublējums, pēc tam funkcionālā pārbaude.

Dublēšana

Automātisks konfigurācijas dublējums ar versijām ārpus ugunsmūra. Atjaunošana uz rezerves aparatūras īsā laikā.

Uzraudzība

Sasniedzamība, vārtejas, VPN tuneļi, sertifikātu derīguma termiņi un resursi, ar brīdinājumiem mums un, ja vēlaties, arī Jums.

Atbalsts

Tieša saziņa ar inženieriem, kuri ar OPNsense strādā katru dienu. Bez zvanu centra, bez pieteikumu pārsūtīšanas turp un atpakaļ.

Pakalpojumu modeļi

Trīs modeļi atkarībā no Jūsu komandas

Atbalsts pēc pieprasījumaApkopes līgumsPārvaldīts ugunsmūris
KamIT komandām, kas uztur pašividējiem uzņēmumiem, medicīnas centriemslimnīcām, vairākām atrašanās vietām
Atjauninājumi–plānoti, apkopes logosplānoti, ar HA pārslēgšanu
Konfigurācijas dublējums–automātisks, ar versijāmautomātisks, ar versijām
Uzraudzība–sasniedzamība, VPN, vārtejasvisaptveroša, ieskaitot sertifikātus un jaudu
Izmaiņaspēc faktiskā darba apjomakvotaiekļautas, ar izmaiņu pārvaldību
Dokumentācija–pamata dokumentācijapilnīga, gatava auditam
SIEM un SOC–pēc izvēlespēc izvēles, ar NEOSEC
MI konfigurācijas analīze–pēc izvēlesregulāra, ar atskaiti

Kā mēs strādājam

Izsekojami, nevis pēc sajūtām

Izmaiņu pārvaldība

  • katra noteikumu izmaiņa pamatota un dokumentēta
  • konfigurācijas vēsture ar salīdzināšanu
  • atjaunošana ar vienu klikšķi

Esošo instalāciju pārņemšana

  • Jūsu iepriekšējais pakalpojumu sniedzējs vairs nav pieejams vai ir pārslogots
  • īsa inventarizācija
  • pēc tam uzturēšana tāpat kā mūsu pašu instalācijām

FAQ

Biežāk uzdotie jautājumi

Cik bieži Jūs instalējat atjauninājumus?

Drošībai nozīmīgus atjauninājumus nekavējoties, galvenās versijas pēc nobriešanas perioda saskaņotos apkopes logos.

Vai tam nepieciešama attālinātā piekļuve?

Jā, caur aizsargātu pārvaldības piekļuvi ar 2FA, ko Jūs jebkurā brīdī varat bloķēt.

Vai varam turpināt veikt izmaiņas paši?

Protams. Mēs vienojamies par lomām un tiesībām, lai izmaiņas paliktu izsekojamas.

Kontakti

Kas šodien rūpējas par Jūsu ugunsmūri?

Mēs pārņemam arī esošas OPNsense instalācijas no citiem pakalpojumu sniedzējiem.

Meklē visās lapās latviešu valodā.