Posodobitve
Manjše in glavne izdaje v dogovorjenih vzdrževalnih oknih, v gruči HA brez prekinitve. Prej varnostna kopija, potem preizkus delovanja.
Obratovanje in podpora
Požarni zid ni projekt, temveč trajno stanje: posodobitve, spremembe pravil, potrdila, uporabniki VPN, motnje. Obratovanje prevzamemo v celoti ali podpremo vašo ekipo IT tam, kjer potrebuje pomoč.
Storitve
Kaj se dogaja pri vsakodnevnem obratovanju
Varnostna kopija
Samodejna varnostna kopija konfiguracije z različicami zunaj požarnega zidu. Obnova na nadomestni strojni opremi v kratkem času.
Nadzor
Dosegljivost, prehodi, tuneli VPN, potek potrdil in viri, z opozorili nam in po želji tudi vam.
Podpora
Neposreden stik z inženirji, ki z OPNsense delajo vsak dan. Brez klicnega centra, brez podajanja zahtevkov sem in tja.
Modeli storitev
Trije modeli, odvisno od vaše ekipe
| Podpora po potrebi | Pogodba o vzdrževanju | Upravljani požarni zid | |
|---|---|---|---|
| Za koga | ekipe IT, ki obratujejo same | srednje velika podjetja, zdravstveni centri | bolnišnice, več lokacij |
| Posodobitve | – | načrtovane, v vzdrževalnih oknih | načrtovane, s preklopom HA |
| Varnostna kopija konfiguracije | – | samodejna, z različicami | samodejna, z različicami |
| Nadzor | – | dosegljivost, VPN, prehodi | celovit, vključno s potrdili in zmogljivostjo |
| Spremembe | obračun po porabljenem času | kontingent | vključene, z upravljanjem sprememb |
| Dokumentacija | – | osnovna dokumentacija | popolna, pripravljena za revizijo |
| SIEM in SOC | – | po izbiri | po izbiri, z NEOSEC |
| Analiza konfiguracije z UI | – | po izbiri | redna, s poročilom |
Kako delamo
Sledljivo namesto po občutku
Upravljanje sprememb
- vsaka sprememba pravila utemeljena in dokumentirana
- zgodovina konfiguracije s primerjavo
- povrnitev z enim klikom
Prevzem obstoječih namestitev
- vašega dosedanjega ponudnika storitev ni več ali je preobremenjen
- kratek popis
- nato obratovanje enako kot pri naših lastnih namestitvah
FAQ
Pogosta vprašanja
Kako pogosto nameščate posodobitve?
Varnostno pomembne posodobitve takoj, glavne različice po obdobju dozorevanja v dogovorjenih vzdrževalnih oknih.
Ali za to potrebujete oddaljeni dostop?
Da, prek zavarovanega upravljalnega dostopa z 2FA, ki ga lahko kadar koli blokirate.
Ali lahko spremembe še naprej izvajamo sami?
Seveda. Dogovorimo se o vlogah in pravicah, da spremembe ostanejo sledljive.
Kontakt
Kdo danes skrbi za vaš požarni zid?
Prevzamemo tudi obstoječe namestitve OPNsense drugih ponudnikov storitev.