Actualizări
Versiuni minore și majore în ferestre de mentenanță convenite, fără întrerupere într-un cluster HA. Backup înainte, test funcțional după.
Operare și suport
Un firewall nu este un proiect, ci o stare continuă: actualizări, modificări de reguli, certificate, utilizatori VPN, defecțiuni. Preluăm operarea integral sau sprijinim echipa dumneavoastră IT acolo unde are nevoie.
Servicii
Ce se întâmplă în operarea de zi cu zi
Backup
Backup automat și versionat al configurației, în afara firewall-ului. Restaurare rapidă pe hardware de înlocuire.
Monitorizare
Disponibilitate, gateway-uri, tuneluri VPN, expirarea certificatelor și resurse, cu alerte către noi și, dacă doriți, către dumneavoastră.
Suport
Contact direct cu ingineri care lucrează zilnic cu OPNsense. Fără call center, fără tichete pasate de la unul la altul.
Modele de servicii
Trei modele, în funcție de echipa dumneavoastră
| Suport la cerere | Contract de mentenanță | Managed firewall | |
|---|---|---|---|
| Pentru cine | echipe IT care operează singure | companii mijlocii, centre medicale | spitale, mai multe locații |
| Actualizări | – | planificate, în ferestre de mentenanță | planificate, cu failover HA |
| Backup al configurației | – | automat, versionat | automat, versionat |
| Monitorizare | – | disponibilitate, VPN, gateway-uri | cuprinzătoare, inclusiv certificate și capacitate |
| Modificări | facturate după efort | contingent | incluse, cu change management |
| Documentație | – | documentație de bază | completă, pregătită pentru audit |
| SIEM și SOC | – | opțional | opțional, cu NEOSEC |
| Analiza configurației cu AI | – | opțional | regulat, cu raport |
Cum lucrăm
Trasabil, nu după intuiție
Change management
- fiecare modificare de regulă justificată și documentată
- istoric al configurației cu comparare
- rollback cu un singur clic
Preluarea instalațiilor existente
- furnizorul dumneavoastră anterior nu mai există sau este suprasolicitat
- inventariere scurtă
- apoi operare la fel ca pentru propriile noastre instalații
FAQ
Întrebări frecvente
Cât de des instalați actualizări?
Actualizările relevante pentru securitate, prompt; versiunile majore, după o perioadă de maturizare, în ferestre de mentenanță convenite.
Aveți nevoie de acces la distanță pentru aceasta?
Da, printr-un acces de administrare securizat cu 2FA, pe care îl puteți bloca oricând.
Putem face în continuare modificări singuri?
Desigur. Convenim roluri și permisiuni astfel încât modificările să rămână trasabile.
Contact
Cine se ocupă astăzi de firewall-ul dumneavoastră?
Preluăm și instalații OPNsense existente de la alți furnizori de servicii.