Uppdateringar
Mindre och större releaser i överenskomna underhållsfönster, utan avbrott i ett HA-kluster. Säkerhetskopia före, funktionstest efter.
Drift och support
En brandvägg är inget projekt utan ett pågående tillstånd: uppdateringar, regeländringar, certifikat, VPN-användare, störningar. Vi tar över driften helt eller förstärker ditt IT-team där det behöver stöd.
Tjänster
Det här händer i den dagliga driften
Säkerhetskopiering
Automatisk, versionerad säkerhetskopiering av konfigurationen utanför brandväggen. Återställning på ersättningshårdvara på kort tid.
Övervakning
Tillgänglighet, gatewayer, VPN-tunnlar, certifikatens giltighetstid och resurser, med larm till oss och om du vill även till dig.
Support
Direktkontakt med tekniker som arbetar med OPNsense varje dag. Inget callcenter, inget ärendepingis.
Servicemodeller
Tre modeller, beroende på ditt team
| Support vid behov | Underhållsavtal | Managed firewall | |
|---|---|---|---|
| För vem | IT-team som driftar själva | medelstora företag, vårdcentraler | sjukhus, flera anläggningar |
| Uppdateringar | – | planerade, i underhållsfönster | planerade, med HA-failover |
| Konfigurationssäkerhetskopia | – | automatisk, versionerad | automatisk, versionerad |
| Övervakning | – | tillgänglighet, VPN, gatewayer | omfattande, inklusive certifikat och kapacitet |
| Ändringar | debiteras efter insats | timkvot | ingår, med ändringshantering |
| Dokumentation | – | grunddokumentation | fullständig, revisionsfärdig |
| SIEM och SOC | – | tillval | tillval, med NEOSEC |
| AI-analys av konfigurationen | – | tillval | regelbunden, med rapport |
Så arbetar vi
Spårbart i stället för magkänsla
Ändringshantering
- varje regeländring motiverad och dokumenterad
- konfigurationshistorik med jämförelse
- återställning med ett klick
Överta befintliga installationer
- din tidigare tjänsteleverantör finns inte kvar eller är överbelastad
- kort inventering
- därefter drift precis som för våra egna installationer
FAQ
Vanliga frågor
Hur ofta installerar ni uppdateringar?
Säkerhetsrelevanta uppdateringar snabbt, huvudversioner efter en mognadsperiod i överenskomna underhållsfönster.
Behöver ni fjärråtkomst för det?
Ja, via en säkrad administrationsåtkomst med 2FA som du kan spärra när som helst.
Kan vi fortsätta att göra ändringar själva?
Självklart. Vi kommer överens om roller och behörigheter så att ändringar förblir spårbara.
Kontakt
Vem tar hand om din brandvägg i dag?
Vi tar även över befintliga OPNsense-installationer från andra tjänsteleverantörer.