Ažuriranja
Manja i glavna izdanja u dogovorenim terminima održavanja, u HA klasteru bez prekida. Prije toga sigurnosna kopija, nakon toga test funkcionalnosti.
Upravljanje i podrška
Vatrozid nije projekt, nego trajno stanje: ažuriranja, promjene pravila, certifikati, VPN korisnici, smetnje. Upravljanje preuzimamo u potpunosti ili pomažemo Vašem IT timu ondje gdje mu je potrebna podrška.
Usluge
Što se događa u svakodnevnom radu
Sigurnosna kopija
Automatska, verzionirana sigurnosna kopija konfiguracije izvan vatrozida. Vraćanje na zamjenski hardver u kratkom roku.
Nadzor
Dostupnost, pristupnici, VPN tuneli, istek certifikata i resursi, uz upozorenja nama i, ako želite, Vama.
Podrška
Izravan kontakt s inženjerima koji svakodnevno rade s OPNsenseom. Bez pozivnog centra, bez prebacivanja zahtjeva tamo-amo.
Modeli usluge
Tri modela, ovisno o Vašem timu
| Podrška po potrebi | Ugovor o održavanju | Upravljani vatrozid | |
|---|---|---|---|
| Za koga | IT timovi koji sami upravljaju | srednja poduzeća, medicinski centri | bolnice, više lokacija |
| Ažuriranja | – | planirana, u terminima održavanja | planirana, s HA preuzimanjem |
| Sigurnosna kopija konfiguracije | – | automatska, verzionirana | automatska, verzionirana |
| Nadzor | – | dostupnost, VPN, pristupnici | sveobuhvatan, uključujući certifikate i kapacitet |
| Promjene | obračun prema utrošenom radu | kontingent | uključeno, s upravljanjem promjenama |
| Dokumentacija | – | osnovna dokumentacija | potpuna, spremna za reviziju |
| SIEM i SOC | – | opcionalno | opcionalno, s NEOSEC-om |
| UI analiza konfiguracije | – | opcionalno | redovito, s izvješćem |
Kako radimo
Sljedivo umjesto po osjećaju
Upravljanje promjenama
- svaka promjena pravila obrazložena je i dokumentirana
- povijest konfiguracije s usporedbom
- vraćanje jednim klikom
Preuzimanje postojećih instalacija
- Vaš dosadašnji pružatelj usluga više nije tu ili je preopterećen
- kratka inventura
- nakon toga upravljanje jednako kao kod naših vlastitih instalacija
FAQ
Česta pitanja
Koliko često instalirate ažuriranja?
Sigurnosno relevantna ažuriranja odmah, a glavne verzije nakon razdoblja sazrijevanja u dogovorenim terminima održavanja.
Trebate li za to udaljeni pristup?
Da, putem zaštićenog upravljačkog pristupa s 2FA koji možete blokirati u bilo kojem trenutku.
Možemo li i dalje sami unositi promjene?
Naravno. Dogovaramo uloge i ovlasti tako da promjene ostanu sljedive.
Kontakt
Tko se danas brine o Vašem vatrozidu?
Preuzimamo i postojeće OPNsense instalacije od drugih pružatelja usluga.